Cadre de la vente
Les cartes de Lily est le site personnel d’un particulier qui vend des cartes Pokémon issues de sa collection personnelle. Il ne s’agit pas d’une activité commerciale professionnelle. Les ventes sont régies par les dispositions du Code civil applicables aux contrats de vente entre particuliers (articles 1582 et suivants).
Aucun paiement direct n’a lieu sur le site : vous effectuez une demande de réservation, et le vendeur prend contact avec vous par e-mail pour confirmer la disponibilité et finaliser la transaction.
Frais de port et modes d’expédition
Toutes les commandes sont soigneusement conditionnées sous protection adaptée (pochette plastique / toploader et renfort rigide en enveloppe à bulles ou carton). Le poids total pris en compte pour l’expédition correspond à 20 g d’emballage auquel s’ajoutent 2 g par carte.
1. Remise en main propre
La remise en main propre est gratuite (0 €). Le lieu et l’horaire sont convenus par échange d’e-mails après acceptation de votre réservation.
2. Envoi suivi standard (commandes de cartes inférieures à 50,00 €)
Pour toute commande dont le montant des cartes est inférieur à 50,00 €, l’envoi est acheminé par La Poste en Lettre verte suivie ou Colissimo avec numéro de suivi :
| Poids jusqu’à | Tarif | Service postal |
|---|---|---|
| 20 g | 2,02 € | Lettre verte suivie |
| 100 g | 3,60 € | Lettre verte suivie |
| 250 g | 5,49 € | Colissimo |
| 500 g | 7,59 € | Colissimo |
| 750 g | 9,29 € | Colissimo |
| 1 000 g | 9,59 € | Colissimo |
| 2 000 g | 11,19 € | Colissimo |
| 5 000 g | 17,39 € | Colissimo |
3. Envoi recommandé avec signature R2 (obligatoire dès 50,00 € d’achat)
Pour garantir la sécurité des cartes de valeur et couvrir les risques de perte ou d’avarie, tout envoi dont le sous-total des cartes atteint ou dépasse 50,00 € est obligatoirement expédié en recommandé avec remise contre signature (palier R2).
| Poids jusqu’à | Tarif | Service postal |
|---|---|---|
| 20 g | 7,29 € | Lettre recommandée R2 |
| 50 g | 8,07 € | Lettre recommandée R2 |
| 100 g | 8,97 € | Lettre recommandée R2 |
| 250 g | 10,73 € | Lettre recommandée R2 |
| 500 g | 12,59 € | Colissimo recommandé R2 |
| 750 g | 14,29 € | Colissimo recommandé R2 |
| 1 000 g | 14,59 € | Colissimo recommandé R2 |
| 2 000 g | 16,19 € | Colissimo recommandé R2 |
| 5 000 g | 22,39 € | Colissimo recommandé R2 |
Le tarif appliqué est celui en vigueur au barème postal La Poste du 1er janvier 2026.
Délais de réponse et conservation de la réservation
- Délai de réponse : le vendeur examine et répond à votre demande de réservation dans un délai habituel de 48 heures (ou jusqu’à 120 heures en période d’absence ou sans alerte instantanée).
- Délai de conservation de la réservation : une fois votre demande acceptée, les cartes vous sont réservées et bloquées pendant 7 jours calendaires. Si le paiement n’est pas reçu ou sans nouvelles de votre part à l’issue de ce délai, la réservation est annulée et les cartes sont remises en vente sur la vitrine.
Moyens de paiement
Paiement par Wero ou PayPal (biens et services) : le vendeur vous envoie le montant total, la référence du lot et ses coordonnées par e-mail.
Les modes de paiement couramment acceptés sont :
- Wero (paiement instantané par mobile ou e-mail) ;
- Virement bancaire (IBAN fourni lors de l’acceptation) ;
- PayPal (option biens et services pour votre protection) ;
- Autre mode convenu directement par échange d’e-mails avec le vendeur.
Chaque réservation acceptée dispose d’une référence unique (ex. LILY-XXXXXXXX)
à reporter impérativement dans le libellé de votre paiement pour en faciliter l’identification.
Politique de retour et réclamations
Conformément au droit applicable aux ventes de particulier à particulier, le droit de rétractation de 14 jours réservé aux achats auprès de professionnels (Code de la consommation) ne s’applique pas aux transactions réalisées sur ce site. Les ventes sont fermes et définitives une fois conclues.
Toutefois, dans un souci constant d’équité et de satisfaction, un retour est accepté dans les conditions suivantes :
- Motif de retour admissible : non-conformité manifeste de la carte reçue par rapport aux photographies et à la description de l’annonce, ou dommage avéré survenu durant le transport.
- Délai pour signaler : vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre pli pour contacter le vendeur par e-mail en joignant des photos claires de la carte et du colis.
- Modalités de réexpédition : après accord écrit du vendeur, la ou les cartes doivent être retournées dans leur protection d’origine (ou protection équivalente de même qualité), en envoi suivi ou recommandé identique au mode d’expédition initial.
- Frais de retour : les frais de retour sont remboursés par le vendeur si la non-conformité ou le dommage de transport est confirmé.
- Remboursement : le remboursement (prix de la carte et frais de port initiaux) est effectué sous 7 jours suivant la réception effective et la vérification de l’état de la carte retournée, par le même moyen que le règlement initial.
Contact
Pour toute question sur une annonce, un lot ou une expédition en cours, vous pouvez écrire à l’adresse ci-dessus ou consulter la page À propos et contact.